The Effect of Human Resource Quality, Work Professionalism, and Commitment on Employee Performance: A Case Study At PT Pelindo Multi Terminal
Abstract
This paper examines the relationship between human resource quality, work professionalism, and employee commitment on performance at PT Pelindo Multi Terminal Branch Belawan. Using a quantitative approach with a full sample of 50 employees, the study found that human resource quality (β = 0.316), professionalism (β = 0.218), and commitment (β = 0.477) each have a significant positive effect on performance. These results highlight the importance of improving employee capabilities, encouraging professional behavior, and fostering loyalty to enhance operational success in port activities.
Keywords: Commitment, Employee Performance, HR Quality, Professionalism
Full Text:
PDFReferences
Agustina, R., Yusuf, M., Syafari Jamel Sutiyan, O., Ardianto, R., Mayjen Sungkono, U., Bandung, S., Riau, U., Pertiwi, U., & Sultan Aji Mahmud Idris, U. (2022). Employee Performance Mediated Quality Of Work Life Relationship Satisfaction On The Job And Organizational Commitment.
Aisyah, M., Utami, W., Sunardi, & Sudarsih. (2017). Kualitas Sumber Daya Manusia, Profesionalisme Kerja, Dan Komitmen Sebagai Faktor Pendukung Peningkatan Kinerja Karyawan PDAM Kabupaten Jember. E-Journal Ekonomi Bisnis Dan Akuntansi, 4, 131–135.
Alfifto. (2024). Statistika Penelitian : Konsep Dan Kasus. UMA Press.
Andika, R., & Darmanto, S. (2020). The Effect Of Employee Empowerment And Intrinsic Motivation On Organizational Commitment And Employee Performance. Journal of Applied Management (JAM), 18(2), 241–251. https://doi.org/10.21776/ub.jam.2020.018.02.04
Asgaruddin, A. (2023). Work Professionalism Through Work Discipline on Employee Performance (a Literature Study Human Resource Management). DIJMS Dinasti International Journal Of Management Science, vol.4. https://doi.org/10.31933/dijms.v4i6
Atika, K., & Mafra, N. U. (2020). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia dan Profesionalisme Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. PlN (Persero) Pelaksana Pembangkit Bukit Asam Tanjung Enim. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 17(4), 355–366.
Badriaonto, Y. (2023). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia, Profesionalisme Kerja, dan Komitmen Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. https://lenteranusa.id/
Badrinto, Y., & Gusramlan, R. (2023). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia, Profesionalisme Kerja, dan Komitmen Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Agility : Lentera Manajemen Sumber Daya Manusia, vol.1.
Candra, A., Sudiro, A., & Susilowati, C. (2023). The relationship between work professionalism and job satisfaction toward employee performance in mediating of organizational climate. International Journal of Research in Business & Social, Vol.12, 177–186.
Chrisdianto, B., & Respati, H. (2019). Determinants of Employee Performance : Study of Workability, Organizational Commitment and Professionalism in the Land Offices. European Journal of Business and Management, Vol.11, 2222–1905.
Duha, E. F. (2024). Pengaruh Pengembangan Sumber Daya Manusia, Etos Kerja, dan Semangat Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada PT. Pelabuhan Indonesia (Pelindo) Regional 1. Repository Universitas HKBP Nommensen, 1–32.
Erdianti, J., Wulandari, P., Zennita, L., Kesumadewi, D., & Rodiah, S. (2025). Analisis Bibliometrik Audit Sumber Daya Manusia Menggunakan Vosviewer Dengan Publish Or Perish (POP) . Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi, 2, 31–36.
Gerhana, W., Rezti, & Wasis. (2019). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia dan Profesionalisme terhadap Kinerja Karyawan dengan Komitmen Organisasi sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada Karyawan Dinas Pendidikan Hulu Sungai Selatan). Jurnal Riset Inspirasi Manajemen Dan Kewirausahaan, vol.3.
Katoda, S. N. (2023). The Influence Of Professionalism And Organizational Commitment On Nurse Performance Kertosono Regional Hospital. I n d o n e s i a n J o u r n a l o f M u l t i d i s c i p l i n a r y S c i e n c e, Vol.2, 4132–4143.
Kurniawan. Ivan, & Mulyadin. (2020). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia dan Komitmen Kerja Terhadap Kinerja Pegawai KantorKependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bima. Journal of Business and Economics Research (JBE), vol 1, 124–130.
Komariyah, I., Prayudi, A., Edison, E., & Laelawati, K. (2023). The Relationship Between Organizational Culture And Competence With Organizational Commitment In Employees Of BUMD Binjai, North Sumatra. Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen, 16(2), 210-218. doi: 10.23969/jrbm.v16i2.7572
Lubis, M., Khadijatul, A., Legino, S., Hutomo, R., Marlina, Fitri, S., & Syarifuddin, S. (2022). Buku Ajaran Manajemen Sumber Daya Manusia (Cetakan 1). ZAHIR PUBLISHING.
Lukmiati, R., Samsudin, A., & Jhoansyah, D. (2020). Pengaruh Work Life Balance Terhadap Kinerja Karyawan Pada Karyawan Staff Produksi PT. Muara Tunggal Cibadak-Sukabumi. Jurnal Ekobis Dewantara, 3, 46–50.
Luthan, E., Ali, S., & Hairaty, E. (2019). The Professionalism, Competence, Organizational Commiyment & Job Satisfaction On The Performance Of Auditor. The International Journal of Business Review (The Jobs Review), 2(2), 87–104. https://doi.org/10.17509/tjr.v2i2.21345
Martin, & Purjianto. (2024). Analisis Interpersonal Communication Dalam Memediasi Transformational Leadership Terhadap Employee Performance Pada PT. Pelindo Multi Terminal Branch Belawan. Jurnal Manajemen Dan Bisnis (JMB), 24(2), 221–230.
Nahita, P. (2021). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Komitmen Organisasional Karyawan pada Organisasi Kantor Hukum. Journal of Management and Business Review, 18(2), 294–306.
Nurhanan, & Sasono, H. (2022). Kinerja Karyawan dilihat dari Gaya Kepemimpinan dan Self Efficacy. Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen, 1(3), 01–15
Paramita, E., Lumbanraja, P., & Absah, Y. (2020). The Influence of Organizational Culture and Organizational Commitment on Employee Performance and Job Satisfaction as a Moderating Variable at PT. Bank Mandiri (Persero), Tbk. International Journal of Research and Review (Ijrrjournal.Com), 7, 3.
Pirantika, D., Wardhani, R., & Fajariah, N. (2023). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia, Profesionalisme Kerja Dan Komitmen Terhadap Kinerja Karyawan PT. Amerta Bangun Persadadi Kediri. JURNAL RISET MANAJEMEN, Vol.1, 01–09.
Pogo, M. G. J., Langga, L., & Tanusi, G. (2021). Analisis Kualitas Sumber Daya Manusia, Profesionalisme Kerja dan Komitmen Terhadap Kinerja Karyawan Pada Badan Layanan Umum Daerah Sistem Penyediaan Air Minum (Blud-Spam) Kabupaten Nagekeo. Scientific Journal of Business Management (SJMB) , 1(1).
Pratasik, V., Rares, J., & Dengo, S. (2023). Pengaruh Kualitas Sumber Daya ManusiaTerhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Kecamatan Tombatu Utara Kabupaten Minahasa Tenggara. Jurnal Administrasi Publik, Vol.IX, 236–245.
Prayudi, A., Zega, Y., & Nasution, I. (2023). Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja, Disiplin Kerja, dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Indonesia Abadi Jaya. Jurnal Sains Dan Teknologi, 5(1), 37-43. Retrieved from
Ronaldo, Kurniati, D., & Oktoriana, S. (2025). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia, Profesionalisme Kerja, dan Komitmen Berkelanjutan Terhadap Kinerja PT. Bangun Nusa Mandiri di Kabupaten Ketapang. Mimbar Agribisnis: Jurnal Pemikiran Masyarakat Ilmiah Berwawasan Agribisnis, 11(1), 1218–1226.
Rous, W. R. (2024). Pengaruh Perilaku Kerja dan K3 Terhadap Kinerja Karyawan di PT. Pelindo Multi Terminal Branch Belawan. Insititutional Repository Universitas Islam Sumatera Utara, 1–31.
Sari, N. (2023). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia.
Silaen Ruth, N. (2021). Kinerja Karyawan.
Soelistya, D., Desembrianita, E., & Tafrihi, W. (2021). Strong Point Kinerja Karyawan “Motivasi Kunci Implementasi Kompensasi dan Lingkungan Kerja” (A. Irwan, Ed.; Cetakan Pertama). Nizamia Learning Center.
Suprayitno, D. (2024). The Influence Of Leadership On Employee Performance. Social Science, 1(2), 87–91.
Sutarni, H., & Sophian, S. (2024). Dampak Kualitas Sumber Daya Manusia, Profesionalisme Kerja dan Komitmen Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Kasus Kantor Taman Nasional Siberut Padang). Jurnal Manajemen Dan Bisnis Ekonomi , 2(2), 177–191.
T. Anning-Dorson, RK Odoom, G. Acheampong, & E. Tweneboah-Koduah. (2017). Inovasi dan pengembangan organisasi: peran kepemimpinan organisasi. Jurnal Studi Ekonomi Dan Manajemen Afrika, vol.8(no.3), 338–351.
Taryana, D. A. R. (2025). Pengaruh Branding Reputasi Yang Ditampilkan Perusahaan Terhadap Kualitas Sumber Daya Manusia Yang Melamar Kerja Pada Generasi Z. Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan (JSIM), 5, 2721–2246.
Widodo, E. S. (2015). Manajemen Pengembangan Sumber Daya Manusia. Pustaka Pelajar.
Wulandari, F., & Sutarto, B. (2025). Pengaruh Keselamatan Kesehatan Kerja (K3) dan Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Griya Sumber Mandiri Sawangan Depok. Journal of Research and Publication Innovation, 3, 1727–1738.
Zahran, W. S., Irwansyah, I., Tamba, R. S., & Parjaya. (2023). The Effect of Work Professionality and Organizational Commitment on the Performance of Discominfostandi Employees in Bekasi City in 2021. Asian Journal of Community Services, 2(1), 1–8. https://doi.org/10.55927/ajcs.v2i1.2420
Zulfahmi, Said, M., & Rushan, M. (2024). Quality of Human Resources, Work Professionalism, and Organizational Commitment as Supporting Factors in Improving Employee Performance at PT. Berkah Bersama Gemilang Makassar. Indonesian Journal of Business and Management, 270
DOI: http://dx.doi.org/10.30829/jombi.v7i01.23566
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2025 Zulfira Eriza
