_1.png)
.png){kind=logo}
_.png)
THE ROLE OF RECORDS MANAGEMENT IN SUPPORTING SERVICE ACCOUNTABILITY AT THE REGIONAL TECHNICAL IMPLEMENTATION UNIT FOR THE PROTECTION OF WOMEN AND CHILDREN IN JEMBRANA REGENCY
Abstract
This study aims to analyze the role of records management in supporting accountability for women’s and children’s protection services at the PMD PPPA PPKB Office and the PPA UPTD in Jembrana Regency. This study employs a qualitative approach using a case study design. Data were collected through observation, semi-structured interviews, and documentation, with informants selected purposively based on their involvement and knowledge of records management and service delivery. Data were analyzed using the Miles and Huberman model through the stages of data collection, data reduction, data presentation, and the drawing and verification of conclusions. The analysis of records management utilized the Records Life Cycle (RLC) and Records Continuum Model (RCM) perspectives, while accountability was assessed based on the organization’s ability to provide information and evidence supporting service accountability. The research results provide insight into the role of records management in supporting administration, information sustainability, and service accountability at the PMD PPPA PPKB Office and the PPA Technical Implementation Unit (UPTD) in Jembrana Regency. This study can serve as input for strengthening records management as part of accountable service governance
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Ardiana, S., & Suratman, B. (2021). Pengelolaan Arsip Dalam Mendukung Pelayanan Informasi Pada Bagian Tata Usaha Di Dinas Sosial Kabupaten Ponorogo. Jurnal Pendidikan Administrasi Perkantoran (Jpap), 9(2), 335–348. Https://Doi.Org/10.26740/Jpap.V9n2.P335-348
Asmawati, A., Aryanisila, A., Marisa, D., Kosali, A. Y., & Sattarudin, S. (2024). Pengelolaan Arsip Dinamis Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Di Kantor Lurah Sako Kecamatan Sako Kota Palembang. Jurnal Ilmiah Administrasi Dan Sosial, 19(2), 256–271.
Dewi, M. R., Paraniti, A. A. S. P., & Hariyono, B. (2023). Optimalisasi Pelayanan Publik Terhadap Korban Kekerasan Dalam Rumah Tangga Di Dinas Perlindungan Perempuan Dan Anak Kota Denpasar. Al-Dalil: Jurnal Ilmu Sosial, Politik, Dan Hukum, 1(3), 13–28. Https://Doi.Org/10.58707/Aldalil.V1i3.552
Earwantama, T. A. S., & Muhamad Prabu Wibowo. (2025). Kemajuan Penelitian Dalam Records Continuum Model (Rcm) Di Australia (2013-2022): Tinjauan Literatur Sistematis. 18.
Fathurrohman, M. R., & Marjono. (2023). Pengaruh Pengelolaan Arsip Dinamis Berbasis Teknologi Informasi Terhadap Kualitas Pelayanan Dan Efektivitas Kerja Pegawai. 16.
Frings-Hessami, V. (2021). The Societal Embeddedness Of Records: Teaching The Meaning Of The Fourth Dimension Of The Records Continuum Model In Different Cultural Contexts. Archival Science, 21(2), 139–154. Https://Doi.Org/10.1007/S10502-020-09349-6
I Putu Adi Budiastrawan. (2025, December 31). Setahun, Ada 13 Kasus Pencabulan Terhadap Bocah Di Jembrana Baca Artikel Detikbali, ‘Setahun, Ada 13 Kasus Pencabulan Terhadap Bocah Di Jembrana’. Https://Www.Detik.Com/Bali/Hukum-Dan-Kriminal/D-8286999/Setahun-Ada-13-Kasus-Pencabulan-Terhadap-Bocah-Di-Jembrana
Komnas Perempuan. (2026). Catahu 2025: Menguatkan Data, Mengatasi Kerentanan, Mendesak Negara Bersikap Untuk Keadilan Korban. Komisi Nasional Anti Kekerasan Terhadap Perempuan. Https://Komnasperempuan.Go.Id/Catatan-Tahunan-Detail/Catahu-2025-Menguatkan-Data-Mengatasi-Kerentanan-Mendesak-Negara-Bersikap-Untuk-Keadilan-Korban
Lawan, A. A., & Henttonen, P. (2026, March 1). Dissecting The Record Life Cycle: A New Frontier In Anti-Corruption Investigation Strategies. Https://Doi.Org/10.1177/02666669231222552
Limbong, R. G., & Wahyuningsih, M. E. (2025). Peningkatan Kinerja Pengelolaan Arsip Dalam Menunjang Era Digital Filing. Jurnal Administrasi Dan Kesekretarisan, 10(2), 96–108. Https://Doi.Org/10.36914/D29frt82
Marisa, D., & Kosali, A. Y. (2024). Pengelolaan Arsip Dinamis Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Di Kantor Lurah Sako Kecamatan Sako Kota Palembang. 19.
Miranti, D. (2024). Penerapan Prinsip-Prinsip Good Governance Dalam Kaitannya Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik: Sebuah Tinjauan Litelatur. 02(02).
Nella, M., & Nugraha, R. R. (2025). Pengelolaan Arsip Dalam Meningkatkan Pelayananpublikpada Kantorcamat Kecamatan Sako Palembang. 20.
Priatna, Y. (2021). Peran Pengelolaan Arsip Digital Universitas Muhammadiyah Ponorogo Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Administrasi Universitas. Jurnal Pustaka Budaya, 8(2), 64–73. Https://Doi.Org/10.31849/Pb.V8i2.6420
Puspawati, E., Sawiji, H., & Sulistyaningrum, C. D. (2024). Pengelolaan Arsip Berdasarkan Teori Daur Hidup Arsip Di Fakultas Keguruan Dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret. Jikap (Jurnal Informasi Dan Komunikasi Administrasi Perkantoran), 8(3), 310. Https://Doi.Org/10.20961/Jikap.V8i3.81052
Puspitasari, N., Septiarini, A., Hakim, M. I., Afifah, D. N., Salsabila, Z., Fornia, D. D. E., Wahyudi, M. I., Pramudya, P. E., & Hanif, A. L. (2023). Teknologi Arsip Digital Sebagai Upaya Peningkatan Layanan Administrasi Di Kelurahan Sungai Pinang Luar Kota Samarinda. Inovasi Teknologi Masyarakat (Intekmas), 1(1), 8–14. Https://Doi.Org/10.53622/Intekmas.V1i1.189
Putri, R. A., & Safii, M. (2024). Pengelolaan Arsip Dinamis Di Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Probolinggo. Al Maktabah, 9(2), 129. Https://Doi.Org/10.29300/Mkt.V9i2.2772
Setiawan, L. A., Nailatusysyarofah, F., Nurazkya, E. S., Ghifari, H. R. A., Claudia, I., Agusta, D., & Savero, D. F. (2025). Peran Arsiparis Dalam Menjamin Keaslian Dokumen Pejabat Publik. 4(4).
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kualitatif Untuk Penelitian Yang Bersifat: Eksploratif, Enterpretif, Interaktif Dan Konstruktif. Alfabeta.
Waruwu, M. (2024). Pendekatan Penelitian Kualitatif: Konsep, Prosedur, Kelebihan Dan Peran Di Bidang Pendidikan. Afeksi: Jurnal Penelitian Dan Evaluasi Pendidikan, 5(2), 198–211. Https://Doi.Org/10.59698/Afeksi.V5i2.236
DOI: http://dx.doi.org/10.30829/jipi.v11i2.31914
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2026 Wafi Rizki Rahman, Rani Auliawati Rachman
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
