PERAN KEPEMIMPINAN PENDIDIKAN DALAM MENGELOLA KONFLIK MELALUI KOMUNIKASI ORGANISASI DI LEMBAGA PENDIDIKAN

Mardiyah Mardiyah, Arasya Meyliani Zahra, Rifda Quena Aliya Maulana, Syafa’atul Fauziah, Velina Rahmania

Abstract


This study is motivated by the increasing conflicts in educational institutions caused by differences in perception, interests, and ineffective communication. This study aims to analyze the role of educational leadership in managing conflicts through organizational communication. The method used is qualitative research with a library research approach by analyzing relevant scientific literature. The results show that organizational communication plays a significant role in reducing conflict, improving working relationships, and creating a harmonious environment. Effective communication, especially open and two-way communication, can minimize misunderstandings and accelerate conflict resolution. In conclusion, communicative and participatory leadership is the key to effective conflict management in educational institutions. The implication of this study highlights the importance of strengthening organizational communication as a strategy to create stability and effectiveness in educational organizations.


Keywords


Educational Leadership, Organizational Communication, Conflict Management, Educational Institutions, Organizational Conflict

Full Text:

PDF

References


Aftori, R., Saguni, F., & Ruslin. (2021). Manajemen Konflik Dalam Organisasi Pendidikan Perspketif Stephen P. Robbins. Istiqra: Jurnal Hasil Penelitian, 9(1), 139–150. https://doi.org/10.24239/ist.v9i1.843

Astiani, D., Ridha, M., Tyas, L. H., & Azkia, A. (2025). Fundamental Komunikasi dalam Organisasi. Jurnal Komunikasi dan Kewirausahaan, 1(1), 28–35.

Bass, B. M., & Riggio, R. (2008). Transformational leadership (Second edition). Lawrence Erlbaum Associates, Publishers. https://doi.org/10.4324/9781410617095

Fauzan Ahmad Siregar & Lailatul Usriyah. (2021). Peranan Komunikasi Organisasi dalam Manajemen Konflik. Idarah (Jurnal Pendidikan dan Kependidikan), 5(2), 163–174. https://doi.org/10.47766/idarah.v5i2.147

Huriyah, L., Fauziyah, N., Ula, N., Perdana, W. C., Syahroni, M. F. M., & Hidayah, Z. A. (2023). Urgensi Manajemen Konflik dalam Konteks Kepemimpinan Pendidikan Islam. Dirasat: Jurnal Manajemen dan Pendidikan Islam, 9(2), 114–125. https://doi.org/10.26594/dirasat.v9i2.3735

Indri, & Haryanto, S. (2025). Gaya Kepemimpinan Ideal Dalam Mengelola Konflik Di Lembaga Pendidikan Islam. Manajemen Pendidikan. https://doi.org/10.23917/jmp.v20i1.10644

Khairuman, M. F., Azwardi, A., Nurdahyanti, N., & Simangunsong, A. S. (2024). Peran Komunikasi Dalam Penyelesaian Konflik. MUDABBIR Journal Research and Education Studies, 4(2), 204–212. https://doi.org/10.56832/mudabbir.v4i2.586

Lestari.S, D. V. (2020). Efektivitas Manajemen Konflik Dalam Mengatasi Masalah Pada Bank Syariah Mandiri Pekanbaru Cabang Tuanku Tambusai. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 6(2), 359–366. https://doi.org/10.29040/jiei.v6i2.1119

Musarofah, R., Afrida, Y., Munawaroh, L., Romadhoni, L. S., & Mu’alimin, M. (2025). Teori Manajemen Konflik dalam Pendidikan dan Organisasi: Sebuah Literatur Review atas Pendekatan Konseptual dan Praktis. Edukasi Elita : Jurnal Inovasi Pendidikan, 2(4), 193–201. https://doi.org/10.62383/edukasi.v2i4.2422

Musfiroh, K. A., Fanani, A. F., Kurniawan, B., Amaniyah, K., & Alimin, M. A. M. (2024). Analisis Eektivitas Gaya Kepemimpinan Demokratis Kepala Sekolah dalam Manajemen Konflik di Lingkungan Pendidikan. Jawda: Journal of Islamic Education Management, 148–164. https://doi.org/10.21580/jawda.v5i2.2024.23636

Permata, A. Q., Lubis, K., & Ginting, R. (2021). Komunikasi Organisasi Dalam Manajemen Konflik. Komunika, 17(1). https://doi.org/10.32734/komunika.v17i1.6805

Pradita, D. E., Rofikoh, M., & Mu’alimin. (2024). Sumber, Penyebab, dan Dampak Konflik terhadap Lingkungan Pendidikan. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB), 2(2), 191–197. https://doi.org/10.62017/jemb.v2i2.2603

Purnamasari, I., Kalila, N. M., Aini, S. N., & Mu’alimin. (2025). Konflik dan Manajemen Konflik dalam Organisasi: Literature Review tentang Strategi Penyelesaian di Konteks Pendidikan. Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia (JPPI), 3(1), 224–232. https://doi.org/10.62017/jppi.v3i1.6040

Rafsanjani, A., Yunita, E., Nisa, K., & Azwardi, A. (2024). Strategi Penyelesaian Konflik dalam Organisasi. Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(3), 49931–49935.

Rahman, M. F., Mualip, M., Rahmawati, A., Firdaus, M. F., & Mu’allimin, M. (2025). Manajemen Konflik dalam Pendidikan: Strategi untuk Menciptakan Suasana Belajar yang Harmonis. Jurnal Nakula : Pusat Ilmu Pendidikan, Bahasa Dan Ilmu Sosial, 3(1), 01–09. https://doi.org/10.61132/nakula.v3i1.1396

Rajhans, K. (2009). Effective Organizational Communication: A Key to Employee Motivation and Performance. Interscience Management Review, 145–149. https://doi.org/10.47893/IMR.2009.1040

Ratnawita, S.E., Tomi Tamtomo, Nani Nurani Muksin, Sandy Gunarso, Febriansyah Nataly, Ns. Mira Suminar, Indah Fajar Rosalina, Shulhuly Ashfahani, Enggal Sari Maduratna, Dr. Saktisyahputra, Sri Rahadian Mukjizat Sakti, Nadia Zahara, Ifa Safira Mustikadara, & Nur Asiah,. (2024). Buku Ajar Pengantar Ilmu Komunikasi (2024th ed.). PT. Sonpedia Publishing Indonesia. https://books.google.co.id/books?id=QRj-EAAAQBAJ&printsec=frontcover&hl=id&source=gbs_atb#v=onepage&q&f=false

Rendhika, R. (2024). Peran Kepemimpinan Transformasional Kepala Sekolah Dalam Dinamika Manajemen Konflik Di Lembaga Pendidikan. Unisan Jurnal, 3(1), 642–657.

Rohaini, A., & Fathoni, T. (2025). Strategi Kepemimpinan Kepala Sekolah dalam Manajemen Konflik di Lingkungan Pendidikan. AL-MIKRAJ Jurnal Studi Islam Dan Humaniora (E-ISSN 2745-4584), 5(2), 450–457. https://doi.org/10.37680/almikraj.v5i2.6287

Shohiburriyadh, H. A., Nufus, W. A., Jannah, N. N., Ahmadi, A., & Mu’alimin, M. (2025). Definisi dan Strategi Manajemen Konflik: Tinjauan Literatur dalam Konteks Pendidikan dan Organisasi. Jurnal Manajemen Dan Pendidikan Agama Islam, 3(6), 17–24. https://doi.org/10.61132/jmpai.v3i6.1471

Sholeh, M. I. (2023). Manajemen Konflik Di Lembaga Pendidikan Islam. Edusiana Jurnal Manajemen Dan Pendidikan Islam, 10(1), 1–20. https://doi.org/10.47077/edusiana.v10i1.501

Sunata, I. (2022). Kajian tentang Pengelompokan Komunikasi dalam Organisasi. Journal of Da’wah, 1(2), 172–193. https://doi.org/10.32939/jd.v1i2.1668

Wahyudi, A. (2015). Konflik, Konsep Teori Dan Permasalahan. Publiciana, 8(1), 38–52. https://doi.org/10.36563/publiciana.v8i1.45

Wijayanti, Y. T. (2015). Manajemen Konflik Organisasi Dalam Perspektif Islam. Profetik: Jurnal Komunikasi, 8(1). https://ejournal.uin-suka.ac.id/isoshum/index.php/profetik/article/view/1100




DOI: http://dx.doi.org/10.30821/hijri.v15i1.28967

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2026 Hijri

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.





Organizational Collaboration:

Hijri: Jurnal Manajemen Kependidikan dan Keislamanhas been indexed by:

Jurnal Hijri by Program Studi Manajemen Pendidikan Islam FITK Universitas Islam Negeri Sumatera Utara is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

Flag Counter