Internal and External Factors that Affect Employee Motivation at Materna Medan Hospital
Abstract
Employees are the main capital in a company or organization including hospitals. Good health services are produced by hospital employees who have great motivation in working. Motivation is influenced by basic human needs including physiological needs, a sense of belonging, a sense of security, self-actualization, and appreciation. This study aims to determine and assess external and internal factors that affect employee motivation at Materna Hospital Medan. This research is quantitative research with a cross-sectional approach. The population of all employees working at Materna Hospital Medan amounted to 137 people and all of them were sampled. Data collection techniques through questionnaire dissemination, documentation, and literature study. The analysis method uses univariate, multivariate, and bivariate analysis using multiple linear regression equations. Research findings show that internal factors in the form of recognition affect employee motivation at Materna Medan Hospital while internal factors in the form of responsibility and work itself do not influence. External factors in the form of compensation, supervisors, and relationships with colleagues affect the motivation of employees at Materna Medan Hospital while external factors in the form of working conditions do not influence. Internal and external factors that predominantly influence motivation are internal factors in the form of recognition. It is recommended to hospital management/leaders give statements of recognition to employees according to their performance, and compensate accordingly and supervisors should understand the nature and characteristics of employees who are subordinates to be able to provide appropriate motivation.
Keywords : Internal Factors, External Factors, Work Motivation, Hospital Employees
Full Text:
PDFReferences
Aprida, Y., Fitria, H., & Nurkhalis, N. (2020). Pengaruh Supervisi Kepala Sekolah dan Motivasi Kerja Guru Terhadap Kinerja Guru. Journal of Education Research, 1(2), 160–164. https://doi.org/10.37985/joe.v1i2.16
Arjun, I. K., Pradana, G. Y. K., & Suarmana, I. W. R. (2022). Pengaruh lingkungan kerja dan motivasi terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ilmiah Pariwisata Dan Bisnis, 1(12), 3656–3673. https://doi.org/10.22334/paris.v1i12.268
Armantari, N. L. I., Sugianingrat, I. A. P. W., & Mashyuni, I. A. (2021). Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Motivasi Kerja pada CV. Duta Niaga Bali Denpasar. 1(1), 275–289.
Cambu, D., Korompis, G., & Doda, V. (2019). Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Motivasi Kerja Perawat Di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Umum Gmim Pancaran Kasih Manado 2019. Kesmas, 8(6), 20–35.
Erwin Musyaddat, L., & Saufi, A. (2017). Pengaruh Dukungan Sosial, Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Stres Kerja Perawat Rumah Sakit Jiwa Mutiara Sukma Provinsi Nusa Tenggara Barat. Jurnal Magister Manajemen, 1–16.
Farisi, S., & Lesmana, M. T. (2021). Peranan Kinerja Pegawai: Disiplin Kerja Kepemimpinan Kerja dan Lingkungan Kerja Rumah Sakit Umum Daerah Dr H Kumpulan Panwe. Seminar Nasional Teknologi Edukasi Dan Humaniora, 1(1), 336–351. https://jurnal.ceredindonesia.or.id/index.php/sintesa/article/view/327
Jaya, H., Firman, A., & Hidayat, M. (2020). Pengaruh Kompensasi Dan Diklat Terhadap Motivasi Kerja Melalui Pengembangan Karir Asn Dinas Pekerjaan Umum Dan Penataan Ruang Kabupaten Barru. AkMen JURNAL ILMIAH, 17(2), 309–321. https://doi.org/10.37476/akmen.v17i2.892
Julaiha Juli, Nurul Farhaini, Rollin fadilah Hasibuan, N. A. S. (2022). Jurnal Pendidikan dan Konseling. Jurnal Pendidikan Dan Konseling, 4, 1349–1358.
Kevin, A. (2020). Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai Di Bagian Administrasi Keuangan Dan Pelayanan Pada Rumah Sakit Umum Daerah Pelalawan. Pekbis Jurnal, 12(2), 95–105.
Maulida, A. S. (2021). Pengaruh Kompetensi, Tanggung Jawab Dan Disiplin Kerjaterhadap Produktivitas Karyawan Cv. Rahayu Sentosasidoarjo. Stie Mahardhika Surabaya, 79. http://repository.stiemahardhika.ac.id/2305/
Mubaroq, R. A., & Zulkarnaen, W. (2017). Pengaruh Kompensasi Terhadap Motivasi Kerja Karyawanpada Shadiq Sharia Ex. BPRS Cipaganti Bandung. Jurnal Ilmiah Mea, 1(3), 72–89.
Nentang, Y. (2019). Pengaruh Kompensasi Terhadap Motivasi Kerja Karyawan Pada Rumah Sakit Dirgahayu Samarinda. Ekonomia, 1–11. http://ejurnal.untag-smd.ac.id/index.php/EKM/article/view/4015
Nisa’, N. Z., Sunandar, S., & Miyono, N. (2021). Pengaruh Supervisi Akademik Dan Iklim Organisasi Sekolah Terhadap Motivasi Kerja Guru Sekolah Menengah Pertama Di Kecamatan Kedung Kabupaten Jepara. Jurnal Manajemen Pendidikan (JMP), 9(2), 234–248. https://doi.org/10.26877/jmp.v9i2.8114
Palendeng, F. O., & Bernarto, I. (2021). Pengaruh insentif finansial, insentif nonfinansial, dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja perawat di Rumah Sakit Gunung Maria Tomohon. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 8(3), 652–667. https://doi.org/10.35794/jmbi.v8i3.35796
Pioh, V. E., Manampiring, A. E., & Mandey, S. L. (2022). Analisis Motivasi, Stres Kerja, dan Beban Kerja Paramedis Perawatan di Rumah Sakit Umum Gereja Masehi Injili di Minahasa (GMIM) Siloam Sonder Terkait Kinerja. E-CliniC, 11(1), 27. https://doi.org/10.35790/ecl.v11i1.38324
Purnama, H., Safitri, M., & Agustina, M. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Motivasi Kerja Pegawai Dinas Bina Marga dan Bina Konstruksi Provinsi Lampung. Ekombis Sains: Jurnal Ekonomi, Keuangan Dan Bisnis, 5(1), 11–20. https://doi.org/10.24967/ekombis.v5i1.650
Puspanegara, A., Nurazizah, Wulan, N., & Heryanto, M. L. (2022). Hubungan Kompetensi Perawat Manajer dengan Motivasi Kerja Perawat Pelaksana di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Umum Kuningan Medical Center Tahun 2022. 44, 13–21. https://doi.org/10.34305/jphi.v3i01.574
Sembiring, J. H., & Prasetio, A. P. (2018). Pengaruh Kompensasi Terhadap Motivasi Kerja Karyawan Di Biznet Networks. Jurnal Mitra Manajemen, 2(4), 263–272. https://doi.org/10.52160/ejmm.v2i4.100
Sofyan, M., Aulia, D., & Siregar, F. A. (2020). PENGARUH KOMPETENSI SUPERVISOR DAN PENGHARGAAN TERHADAP MOTIVASI KERJA PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT PERMATA BUNDA TAHUN 2018. 4(1), 10–16.
Sulistyoningtyas, S., & Khusnul Dwihestie, L. (2022). Jurnal Ilmiah Permas: Jurnal Ilmiah STIKES Kendal. Peran Mikronutrisi Sebagai Upaya Pencegahan Covid-19, 12(Januari), 75–82.
Sultan, Tamsah, H., Nongkeng, H., Jumra, Yusriadi, Y., Botahala, L., & Umanailo, M. C. B. (2021). The influence of knowledge, compensation for documentation upbringing treatment through motivation nurse in Mamuju regional general hospital. Proceedings of the International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, 3074–3082.
Suratri, M. A. ., Edwin, V. ., & Ayu, G. A. . (2020a). Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Motivasi Kerja Tenaga di Bidang Kesehatan di Rumah Sakit (Risnakes 2017). Jurnal Penelitian Dan Pengembangan Pelayanan Kesehatan, 4.
Suratri, M. A. L., Edwin, V. A., & Ayu, G. A. K. (2020b). Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Motivasi Kerja Tenaga di Bidang Kesehatan di Rumah Sakit (Risnakes 2017). Jurnal Penelitian Dan Pengembangan Pelayanan Kesehatan, May, 23–30. https://doi.org/10.22435/jpppk.v4i1.3079
Wirati, N. P. R., Wati, N. M. N., & Saraswati, N. L. G. I. (2020). Hubungan Burnout Dengan Motivasi Kerja Perawat Pelaksana. Jurnal Kepemimpinan Dan Manajemen Keperawatan, 3(1), 8. https://doi.org/10.32584/jkmk.v3i1.468
Wisuda, A. C. (2019). Hubungan Gaya Kepemimpinan Demokratis Kepala Ruangan dengan Motivasi Kerja Perawat. Citra Delima : Jurnal Ilmiah STIKES Citra Delima Bangka Belitung, 3(2), 90–96. https://doi.org/10.33862/citradelima.v3i2.77
DOI: http://dx.doi.org/10.30829/contagion.v5i4.15956
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2023 Joshua Andre Wijaya, Ermi Girsang, Ali Napiah Nasution
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
