HALAL LABEL, CELEBRITY ENDORSERS, AND PRODUCT QUALITY: THEIR EFFECT ON MS GLOW PURCHASE DECISIONS THROUGH BRAND TRUST

Ismiyatul Jamilah, Maksum Maksum

Abstract


Abstract

The cosmetics industry is experiencing a rapid increase in Indonesia, including MS Glow beauty products. With the development of the cosmetics industry sector, cosmetic companies are competing to win the hearts or attention of consumers. Many factors motivate a consumer to make a purchase, including the presence of a halal label on the packaging, celebrity endorsers, and the quality of the product itself. Therefore, the purpose of this study is to test and analyze the effect of halal labels, celebrity endorsers, and product quality on purchasing decisions for MS Glow cosmetics with brand trust as an intervening variable. This research uses quantitative methods. The data used in this research is primary data, where for data collection this uses a questionnaire with a Likert scale. The study's 100 respondents were chosen through purposive sampling, and the respondents were INSTIKA students. Furthermore, SmartPLS version 3 will be used to analyze the data in this study. The results of this study indicate a significant influence between the halal label and product quality on brand trust, while celebrity endorsers have no effect on brand trust. Also, celebrity endorsers and product quality have a significant effect on purchasing decisions, while halal labels have no influence on purchasing decisions. Then, the results of the path analysis test state that the brand trust variable has a significant effect in mediating the relationship between product quality and purchasing decisions.  In the meantime, factors related to brand trust do not moderate the relationship between halal labels and celebrity endorsers on purchase decisions.

 

Keywords


Halal Label;Celebrity Endorser;Product Quality;Brand Trust;Purchase Decision

Full Text:

PDF

References


Afrianata, A., Udayana, I. U., & Maharani, B. D. (2022). Pengaruh Product Quality Terhadap Brand Loyalty Melalui Brand Image dan Brand Trust Sebagai Variabel Intervening. AKUNTABEL: Jurnal Akuntansi dan Keuangan, 19(2), 439–447. https://doi.org/10.30872/jakt.v19i2.10992

Afriliantini, I., Salam, A., & Abdurrahman. (2019). Pengaruh Label Halal Dan Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus pada Pelanggan Kosmetik Wardah di Kota Sumbawa ). Jurnal Manajemen dan Bisnis, 2(1). https://doi.org/10.37673/jmb.v2i1.300

Aghitsni, W. I., & Busyra, N. (2022). PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KENDARAAN BERMOTOR DI KOTA BOGOR. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 6(3), Article 3. https://doi.org/10.31955/mea.v6i3.2271

Andhany, D. (2023). Pengaruh Celebrity Endorser Tasya Farasya dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Serum Whitelab Dengan Brand Trust Sebagai Variabel Intervening Pada Pengguna Platform Tiktok. Jurnal Mahasiswa Manajemen, 12(3).

Anggadwita, G., Alamanda, D. T., & Ramadani, V. (2019). Halal Label vs Product Quality in Halal Cosmetic Purchasing Decisions. IKONOMIKA: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam, 4(2), 227–242.

Arni, P. S., & Nuraini, D. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Kepercayaan Merek Sebagai Variabel Mediasi Pada Pelanggan Skincare Ms Glow di Surabaya. Insight Management Journal, 3(1), 22–30.

Citra, T., & Santoso, S. B. (2016). Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Cetakan Continuous Form Melalui Kepercayaan Merek (Studi pada Percetakan Jadi Jaya Group, Semarang). JURNAL STUDI MANAJEMEN ORGANISASI, 13(1), 67. https://doi.org/10.14710/jsmo.v13i1.13414

Darmansyah, Salim, M., & Bachri, S. (2014). Pengaruh Celebrity Endorser terhadap Keputusan Pembelian Produk di Indonesia (Penelitian Online). Jurnal Aplikasi Manajemen, 12(2), 230–238.

Deodata, A. V. P., & Soamole, A. (2019). Brand Awareness dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Fast Food Kentucky Fried Chiken (KFC) Cabang Taman Mini. Jurnal Administrasi Bisnis Asmi, 3(2), 1–10.

Desmayonda, A. (2019). Pengaruh Label Halal Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Religiusitas Sebagai Variabel Intervening di Mujigae Resto Bandung. DINAMIKA EKONOMI: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 12(1), 180–196.

Dimitrova, V., Kaneva, M., & Galluci, T. (2009). Customer Knowledge Management in The Natural Cosmetics Industry. Industrial Management & Data Systems, 109(9), 1155–1165.

Fatmawati, D., Triastity, R., & Sunarso. (2017). Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening (Survei pada Konsumen Lumbung Batik Surakarta). Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan, 17(2), 317–329.

Ferrinadewi, E. (2008). Merek dan Psikologi Konsumen. Graha Ilmu.

Ghozali, I., & Latan, H. (2015). Partial Least Squares Konsep Teknik dan Aplikasi dengan Program Smart PLS 3.0. Universitas Diponegoro Semarang.

Gunawan, D. G., & Pertiwi, A. D. (2022). Pengaruh Label Halal, Electronic Word Of Mouth Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Safi Melalui Brand Image Dan Brand Trust. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 8(1), 815. https://doi.org/10.29040/jiei.v8i1.4508

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E., Black, W. C., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate data analysis (Eighth). Cengage Learning EMEA.

Hair, J. F., Ringle, C. M., Hult, G. T. M., & Sarstedt, M. (2017). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) (ke-2). Sage.

Hayet. (2019). Pengaruh Labelisasi Halal Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik: Studi Kasus di Kota Pontianak, Kalimantan Barat, Indonesia. Islamiconomic: Jurnal Ekonomi Islam, 10(1), 21–38.

Isman, N., Ruma, Z., & Dipoatmodjo, T. S. P. (2023). Pengaruh Labelisasi Halal Dan Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah (Studi Kasus Pada Mahasiswi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Makassar). Jurnal Manajemen, 2(2), 70. https://doi.org/10.26858/jm.v2i2.35505

Jogiyanto, H. (2011). Konsep dan Aplikasi Structural Equation Modeling (SEM) Berbasis Varian dalam Penelitian Bisnis (1st ed.). ANDI.

Kanwar, A., & Huang, Y.-C. (2022). Indian Females Inclination towards Cosmetic Brands Purchase Intention Influenced by Celebrity Endorsement through Perceived Quality and Brand Trust. Review of Integrative Business and Economics Research, 11(3), 61–80.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2008). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Erlangga.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing Management. Prentice Hall.

Kusdayanti, P. A., & Nugroho, R. H. (2023). Pengaruh Brand Image dan Celebrity Endorser Terhadap Minat Beli Melalui Brand Trust Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Konsumen Scarlett Whitening di Surabaya). Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(3), 3143–3151. https://doi.org/10.37385/msej.v4i4.1570

Lorinda, I. P. & Amron. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Iklan dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk Tolak Angin Sidomuncul di Kota Semarang. Journal Management, Business, and Accounting, 22(1), 53–64.

Martini, A. N., Feriyansyah, A., & Venanza, S. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Oppo Di Kota Pagar Alam. JURNAL AKTIVA : Riset Akuntansi Dan Keuangan, 3(1), 44–53.

Maryanti, N. K. D. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Obat Jerawat. JMPP: Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata, 5(3).

Maulana, Y. S., & Marista, M. (2021). The Effect of Brand Image and Brand Trust on Oppo Cellphones Purchasing Decisions In Banjar City. Jurnal Manajemen Bisnis, 8(2), 214–225.

Montana, K., & Kurniawati, D. (2024). Pengaruh Label Halal, Brand Image, dan Price Terhadap Buying Decision Produk Skincare Impor Melalui Brand Trust Pada Generasi Z Kota Pekanbaru. Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan Dan Kemasyarakatan, 18(1), 110–126. https://doi.org/10.35931/aq.v18i1.2999

Muflih, M. (2006). Perilaku Konsumen dalam Perspektif Ilmu Ekonomi Islam. RajaGrafindo Persada.

Murniasih, N. N., & Telagawathi, N. L. W. S. (2023). Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Pada Minat Beli Ulang Produk Skincare MS Glow di Singaraja. Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 5(1), 140–148.

Nisa, K. (2020). Pengaruh Label Halal, Celebrity Endorser dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian dengan Brand Image sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Konsumen Wardah Cosmetics di Kota Salatiga) [Skripsi]. Universitas Islam Negeri Salatiga.

Nurniati, N., Savitri, C., & Faddila, S. P. (2023). Word of mouth and Influencer Marketing strategy on Purchase Decision of Skincare Products in E-Commerce. International Journal of Economics Development Research, 4(1), 207–221.

Pambudi, R. A. (2021). Pengaruh Brand Image dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Brand Trust Sebagai Variabel Intervening [Skripsi]. Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Pangastuti, J., Sudjiono, S., & Prastiti, E. (2019). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Wardah Pada Counter Wardah Di Borobudur Kediri. JIMEK : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi, 2(1), 69. https://doi.org/10.30737/jimek.v2i1.424

PP No. 69 Label Dan Iklan Pangan. (1999). PP No. 69 Tahun 1999 Label Dan Iklan Pangan. https://peraturan.bpk.go.id/Details/54404

Rahmawati, I., & Yanto, W. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Brand Trust (Studi pada Pengguna Honda Vario di Kawedanan Pedan Kabupaten Klaten). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 10(3), 1264–1274. https://doi.org/10.14710/jiab.2021.32111

Rangian, M. C., Wenas, R. S., & Lintong, D. Ch. A. (2022). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga Dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk MS Glow Skincare di Kota Tomohon. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(3), 284. https://doi.org/10.35794/emba.v10i3.41948

Rendy, H., Putro, A. J. W., & Gunawan, E. T. (2023). Pengaruh Kualitas Produk dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Adidas Yang Di Mediasi Brand Trust. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, 12(2), 125–142.

Risna, R., Hamid, R. S., & Salju, S. (2020). Pengaruh Periklanan, Celebrity Endorser dan Label Halal Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Shampo Sunsilk Hijab pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Palopo. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 4(1), 82–100. https://doi.org/10.36778/jesya.v4i1.258

Rissal, S. D. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, dan Persepsi Harga Terhadap Kepercayaan Merek dan Keputusan Pembelian (Studi Pada Mahasiswi UMY Pelanggan Kosmetik Merek Emina) [Skripsi]. Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

Royan, F. M. (2004). Marketing Celebrities: Selebiti dalam Iklan dan Strategi Selebiti Memasarkan Diri Sendiri. PT Elex Media Komputindo.

Salere, S., Munir, A. R., & Hamid, N. (2019). The Effect of Celebrity Endorser and Halal Brand Image on Customers’ Purchasing Decisions of Wardah Cosmetics. Proceedings of the 3rd International Conference on Accounting, Management and Economics 2018 (ICAME 2018). Proceedings of the 3rd International Conference on Accounting, Management and Economics 2018 (ICAME 2018), Makassar, Indonesia. https://doi.org/10.2991/icame-18.2019.49

Sanchez, G. (2013). PLS path modeling with R. Berkeley: Trowchez Editions, 383(2013), 551.

Sangadji, E. M., & Sopiah, M. P. (2014). Perilaku konsumen, Pendekatan Praktis disertai: Himpunan Jurnal Penelitian. Penerbit Andi. https://books.google.com/books?hl=id&lr=&id=6esNEQAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=Sangadji+Etta+Mamang+dan+Sopiah.+(2013).+Perilaku+Konsumen.+Yogyakarta:+CV.+Andi+offset+&ots=4woJSGOgV5&sig=S5ONxLB1e1F1dnjJuqUxxhb82Yc

Santoso, S. (2014). Konsep Dasar dan Aplikasi SEM dengan AMOS 22. PT Gramedia Komputindo.

Selvia, M., Tumbel, A. L., & Djemly, W. (2022). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Scarlett Whitening Pada Mahasiswi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(4), 320–330.

Septiani, I., Udayana, I., & Hatmanti, L. T. (2022). Analisis Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image, Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Ms Glow Melalui Word Of Mouth Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Disrupsi Bisnis, 5(1), 42. https://doi.org/10.32493/drb.v5i1.17205

Shimp, T. A. (2003). Periklanan Promosi: Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran (5th ed.). Erlangga.

State of the Global Islamic Economy Report. (2023). DinarStandard.

Sugiyono, P. D. (2013). Metode penelitian manajemen. Bandung: Alfabeta, CV.

Sujarweni. (2014). Metodologi Penelitian. Pustaka Baru Press.

Sumartini, A. R., Martini, N. P. R., & Mandasari, I. A. C. S. (2021). The Role of Brand Trust in Mediating The Correlation Between The Use of Celebrity Endorsers And Online Consumer Purchase Intentions. Russian Journal of Agricultural and Socio-Economic Sciences, 115(7), 131–137. https://doi.org/10.18551/rjoas.2021-07.14

Sumarwan, U. (2011). Perilaku Konsumen (2nd ed.). Ghalia Indonesia.

Sutisna. (2002). Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Remaja Rosdakarya.

Tanjung, R., & Keni, K. (2023). Pengaruh Celebrity Endorser dan E-WOM terhadap Purchase Intention Produk Skincare di Jakarta dengan Brand Trust sebagai Variabel Mediasi. MBIA, 22(1), 88–102. https://doi.org/10.33557/mbia.v22i1.2144

Tarigan, E. D. S., Sahir, S. H., & Ramadhani, A. (2016). Pengaruh Gaya Hidup, Label Halal, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah Pada Mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Medan Area Medan. JKBM (Jurnal Konsep Bisnis Dan Manajemen), 3(1).

Widyaningrum, P. W. (2016). Pengaruh Label Halal Dan Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian (Survei Pada Konsumen Wardah di Ponorogo). Jurnal Ekonomi Syariah Indonesia, 6(2), 83–98.

Wilujeng, S. R. (2014). Pengaruh Brand Awareness Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Produk Oriflame. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 2(2). https://doi.org/10.26740/jptn.v2n2.p%p

Wulandari, R. D., & Iskandar, D. A. (2018). Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Kosmetik. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT, 3(1), 11–18. https://doi.org/10.36226/jrmb.v3i1.81

Zaqiyah, S., & Muzdalifah, L. (2023). Pengaruh Celebrity Endorse dan Label Halal Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Brand Image Pada Produk MS.Glow (Studi Kasus Pada Toko Firfi_MS.Glow Sidoarjo). Journal of Young Entrepreneurs, 2(1), 167–176.




DOI: http://dx.doi.org/10.30829/hf.v11i2.22133

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Indexed by: