PERAN DYNAMIC CAPABILITIES PADA TRANSFORMASI BISNIS UMKM FASHION MENUJU ERA DIGITAL STUDI KASUS DINISHIJAB, BANDAR LAMPUNG

Abstract

Transformasi digital mendorong UMKM untuk meningkatkan kemampuan adaptasi agar tetap kompetitif di tengah perubahan perilaku konsumen, pesatnya tren fashion, dan meningkatnya dominasi platform e-commerce. Dalam konteks tersebut, Dynamic Capabilities menjadi kerangka penting untuk memahami bagaimana UMKM mampu bertahan dan berkembang di era digital. Penelitian ini bertujuan menganalisis peran Dynamic Capabilities, yang mencakup sensing, seizing, dan reconfiguring, dalam proses transformasi bisnis UMKM Dinishijab sebagai pelaku usaha fashion di Bandar Lampung. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pedekatan studi kasus melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi terhadap pemilik dan karyawan inti. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemampuan sensing dan seizing Dinishijab telah berjalan cukup baik melalui identifikasi tren berbasis permintaan pelanggan serta strategi digital sederhana seperti penggunaan real pict dalam pemasaran. Namun, kemampuan reconfiguring masih lemah karena belum adanya penataan ulang struktur, sumber daya manusia, dan investasi digital secara signifikan. Temuan ini menegaskan bahwa keberhasilan transformasi digital UMKM tidak hanya bergantung pada pemanfaatan peluang pasar, tetapi juga pada kesiapan internal dalam mengonfigurasi ulang model bisnisnya secara berkelanjutan.