PENGARUH KECERDASAN EMOSI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA PEGAWAI DI UIN SUMATERA UTARA

Dalmaisyah Gea, Amiur Nuruddin, Saparuddin Siregar.

Abstract


Abstrak: penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara empiris hubungan antara kecerdasan
emosi, kepuasan kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) serta dampaknya
pada Kinerja Pegawai UIN SU Medan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan merumuskan
hipotesis, mencari korelasi antar variabel dengan menggunakan analisis Path(Path Analisis)Teknik
analisis jalur ini akan digunakan dalam menguji besarnya sumbangan (kontribusi) yang ditunjukkan
oleh koefisien jalur pada setiap diagram jalur dari hubungan kausal antar variabel X1, X2 dan X3
tehadap Y serta dampaknya kepada Z dan dilakukan pengujian statistik untuk menerima atau
menolak hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kecerdasan emosional dan kepuasan
kerja berpengaruh langsung terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pegawai UINSU.
Kecerdasan emosional, kepuasan kerja, danOrganizational Citizenship Behavior (OCB) berpengaruh
langsung terhadap kinerja Pegawai UIN-SU.
Kata Kunci: kecerdasan emosi, kepuasan kerja, Organizational Citizenship Behavior (OCB)

Full Text:

PDF

References


Daftar Pustaka

Arikunto. 2000.Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: Rineka Cipta

Gibson, et.el. 1996. Organisasi dan Manajemen: Perilaku, Sruktur, dan Proses. Jakarta: Erlangga

Greenberg dan Baron. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia: Pengadaan, Pengembangan,

Pengkompensasian, dan Peningkatan Produktivitas Pegawai. Jakarta: Grasindo

Handoko. 2001.Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE

Hendra Hadiwijaya, “AnalisisOrganization Citizenship Behavior (OCB) dan Disiplin Kerja Terhadap

Prestasi Kerja Karyawan” dalam Seminar Nasional, teknologi Informasi, Bisnis dan Desain

(ISBN: 978-602-74634-1-7)

Ilfi Nur Diana, “Organizational Citizenship Behavior (OCB) dalam Islam” dalamJurnal Ilmu Ekonomi

dan Sosial, Jilid 1, Nomor 2, November 2012

Jhon Herwanto dan IJK Sito Meiyanto, “Penelitian tentang hubungan antara kecerdasan emosi dan

efikasi diri dengan stress kerja pada karyawan Universitas Islam Negeri Sultan Syarif

Kasim Riau”, (Tesis, Pascasarjana UGM, 2004)

Luthans. 2006.Perilaku Organisasi. Yogyakarta: Edisi Sepuluh

Mangkunegara. 2005.Perilaku dan Budaya Organisasi. Bandung: Refika Aditama

Oemar, “Pengaruh budaya Organisasi, Kemampuan kerja dan Komitmen Organisasi terhadapOrganizational

Citizenhsip Behavior (OCB) Pegawai pada BAPPEDA Kota Pekanbaru”, dalam

Aplikasi Manajemen, Vol. 11

Raden Sudaryono, “Pengaruh Tingkat Kecerdasan emosional dan Kepuasan kerja terhadap OCB

serta dampaknya terhadap kinerja di IAIN Sumatera Utara” (Thesis, Pascasarjana UMJ,

Rahmat,Teknik Praktis Riset Komunikasi :Disertai Contoh Praktis, Public Relations, Advertising, Komunikasi

Organisasi, Komunikasi Pemasaran, (Jakarta: KencanaPrenada Media Group, 2006)

Rivai dan Harif, “Pengaruh Kepuasan Gaji, Kepuasan Kerja, dan Komitmen Organisasional Terhadap

Intensi Keluar” (Tesis, Universitas Gajah Mada: Yogyakarta, 2001)

Robbins dan Judge. 2008.Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat

Sekaran. 2000. Research Methods for Business: A Skill Building Approach. New York: John Wiley

and Son

Sutrisno, Edy. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana Prenada Media

Syafaruddin dkk,. 2018. Buku Panduan Akademik Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Tahun

Akademik 2017/2018. Medan: t.p

Tangkilisan. 2005.Manajemen Publik. Jakarta: Grasindo

Triana Fitriastuti, “Pengaruh Kecerdasan Emosional, Komitmen Organisasional DanOrganizational

Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan” dalam JurnalDinamika Manajemen

Vol. 4, No. 2, 2013

Usmara. 2003.Paradigma Baru Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Amara Books

Wibowo. 2007. Manajemen Kinerja. Jakarta: Rajawali Press


Refbacks

  • There are currently no refbacks.